我第一次決定重做名片時，其實不是因為不滿意設計，而是因為發現這些名片發出去之後，幾乎沒有改變任何事情。該聯絡的還是那些人，不會聯絡的，名片再怎麼換，也沒有出現新的可能。
那時候我才開始認真思考一個問題：我到底是做名片給誰用的？是給客戶、給合作夥伴，還是只是給自己一個「我準備好了」的感覺。
多數名片的問題，不在設計而在對象
回頭看過去幾次製作名片的經驗，我發現一個很現實的狀況：如果名片交到的人，本來就不太可能產生後續，那張名片其實只是完成一個動作。
設計得再好，也無法改變這個事實。名片能做的，只有在「對的人」出現時，讓事情變得更方便，而不是創造不存在的機會。
老闆最容易忽略的，是實際使用場景
身為決策者，很容易在辦公室裡討論名片要不要高級一點、特別一點，卻很少回到現場去想，這張名片會在什麼情況下被拿出來。
是在短暫寒暄後交換？還是在已經談過一輪合作細節之後？這兩種情境，對名片的需求完全不同，但很多時候卻被混為一談。
當名片想討好所有人，結果往往誰都沒討好
我曾經希望一張名片能同時適用所有場合，正式又不失親和，專業又帶點創意。但實際發出去之後，卻發現這樣的名片反而缺乏明確立場。
當名片沒有清楚對象，它就很難在任何一個場景中真正發揮作用。看起來什麼都對，實際上卻沒有一個地方真的用得上。
名片真正服務的，是後續聯絡這件事
後來我開始用一個很簡單的標準來看名片：如果對方想聯絡我，這張名片能不能讓事情變得順利。資訊是否清楚、辨識是否快速，反而比視覺表現重要。
當名片回到這個基本功能，設計自然會變得克制。不是不重視形象，而是不讓形象干擾使用。
做給誰看，決定了名片該長什麼樣子
如果名片主要會交到熟識的合作夥伴手上，那它不需要太多說明；如果是第一次接觸的新對象，清楚與好找反而更重要。
當對象不同，名片的重點也該跟著調整。但多數時候，我們在設計名片時，並沒有真的把這件事想清楚。
當決策變得清楚，名片反而不需要想太多
一旦確定名片主要服務的對象與情境，很多原本糾結的問題就會自然消失。不再需要過度加工，也不必塞進所有資訊。
那一刻我才明白，名片不是用來展示選擇題的，而是用來回應一個明確需求。需求清楚了，設計反而會變得簡單。
名片有效與否，往往在發出去前就決定了
現在再看名片這件事，我不再期待它能帶來奇蹟。我更在意的是，它是否被用在對的地方、交到對的人手上。
當名片只是被用來補齊流程，它的影響自然有限；但當它出現在已經建立互動的時刻，它才真正有存在的價值。
所以與其反覆修改設計，不如先誠實回答一個問題：這張名片，是準備交給誰的。當這個答案夠清楚，名片該怎麼做，其實早就不難了。